Question 1

Comment suivre mon colis ?

Accepted Answer

Vous pouvez suivre votre colis en temps réel en entrant votre numéro de suivi sur notre page de suivi. Vous recevrez également des notifications automatiques par email.

Question 2

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Les délais varient selon la destination : 24-48h en France métropolitaine, 3-5 jours en Europe, 5-10 jours pour l'international.

Question 3

Comment obtenir un devis ?

Accepted Answer

Utilisez notre calculateur en ligne sur la page Tarifs ou contactez-nous directement. Le devis est gratuit et sans engagement.

Question 4

Mes colis sont-ils assurés ?

Accepted Answer

Oui, tous nos envois incluent une assurance de base. Vous pouvez souscrire à une assurance complémentaire pour les objets de valeur.

Question 5

Quelles sont les zones de livraison ?

Accepted Answer

Nous livrons dans toute la France métropolitaine, DOM-TOM, Europe et plus de 200 destinations internationales.

Foire aux Questions

Quels types de colis puis-je envoyer ?

Quels sont les délais de livraison ?

Comment emballer mon colis ?

Comment sont calculés les tarifs ?

Y a-t-il des frais cachés ?

Comment suivre mon colis ?

Que faire si mon colis est en retard ?

Quels documents sont nécessaires pour l'envoi international ?

Y a-t-il des restrictions pour le Bénin et le Togo ?

Proposez-vous des services de déménagement complet ?

Êtes-vous assurés pour les déménagements ?

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Respect de votre vie privée